品牌数字化之路，如逆水行舟，不进则退。传统的营销方式已无法满足Z世代消费者，品牌需要借助科技的力量来实现更精准、高效和创新的营销策略。而随着互联网、物联网、大数据以及人工技术的不断成熟，数字化转型是商业生态及产业链的主要发展方向之一。

对于消费品行业，在产业价值链由“人找货”转向“货找人”的过程中，企业的市场营销和客户运营能力在企业核心竞争力中占据了愈加重要的地位。通过科技辅助营销渠道，数字支持营销决策成为越来越多公司的选择。

在此过程中，“MarTech”（Marketing Technology）的出现和发展，为品牌实现全链路、全场景、全渠道的自动化营销，提供了更加高效的解决方案。

一、什么是MarTech？

营销科技（MarTech）一词由Scott Brinker提出，是市场营销（Marketing）及科技（Technology）的集合体，涵盖各种软件、工具和平台，包括但不限于内容资产管理与分发（DAM）、AI 创意/自动化创意、VR、AR、元宇宙、人脸识别、AI 机器人等。不断涌现的新模式、新渠道、新技术为MarTech领域持续注入新的活力。尤其是互联网流量红利逐渐消退，企业营销成本不断攀升，品牌竞争愈加激烈的大环境下，精细化运营及追求稳定及长效用户价值相关的刚性需求刺激了营销科技领域的进一步发展。

MarTech的优势

精准目标定位：MarTech提供了各种工具和技术，使品牌能够更好地了解和洞察他们的目标受众。

自动化流程：MarTech可以自动化许多繁琐的工作流程，释放出更多时间和精力来专注于战略规划和创造性的工作。

数据驱动决策：MarTech可以帮助品牌运营人员更好地理解他们的市场表现，并基于数据做出更明智的决策。

创新实践：MarTech不仅为品牌运营提供了更高效的工具，还为品牌带来了更多创新的实践方式。

总的来说，MarTech可以帮助品牌方通过创新的营销技术或解决方案增强与消费者的互动，提升客户体验、营销服务的效率，为个性化的精准营销提供支撑，赋予品牌前所未有的创新能力。

二、MarTech在品牌营销中潜能巨大

在当今竞争激烈的市场中，品牌需要不断创新以吸引消费者的注意力。MarTech作为一种强大的工具，与AI+AR/VR+AIGC技术相结合可以为品牌提供与消费者互动的全新体验，给品牌带来更多竞争优势和市场份额。

1、AI+MarTech创造多元创新思维

MarTech与AI的联合演进已成为一股不可忽视的力量。在ChatGPT等AI大模型技术与应用的崛起之下，企业有能力在短期内产生大量的高品质文本、图像和视频，为MarTech创造更多元化的素材和创新思维。

比如今年4月，3CE与天猫品牌会员日联合弥知科技，打造“春日AI花神妆”全新玩法。

用户通过3CE官方旗舰店首页进入小程序，拍照或上传照片，即可获得专属个人的「春日花神」AI形象。同时，AIGC与唇釉产品紧密结合，支持一键切换5种妆容风格，让用户在沉浸体验产品之美的同时，无声渗透产品信息，强化品牌心智。

AIGC+美妆的MarTech模式，不但迎合了Z世代女性的审美诉求，通过产品价值、互动体验两方面持续推动品牌价值提升；还以多元的数字化营销手段将线上线下融合发展，更好地诠释3CE的品牌理念，让品牌与消费者在精神层面达到共鸣。

2、MarTech提供全渠道AR试穿试戴体验场景

AR增强现实技术为服装、鞋类和配饰等时尚品牌MarTech提供即看即买的可能。利用AR技术提供虚拟试穿功能，让消费者在购买前预览商品的穿着效果。此外，AR还可以帮助消费者定制个性化的产品，如选择颜色、图案或尺寸等，辅助购买决策，为消费者与品牌商家带来双赢机会。

我们自主研发的AR试穿试戴能力定位在电商场景，创造了从头到手到身到脚的完整AR试穿试戴解决方案，为头部品牌打造了AR珠宝试戴、AR试表、AR试鞋、AR试衣等优秀体验的SaaS产品化场景，并为多个国际集团公司提供AR算法引擎产品授权销售。

AR珠宝/腕表试戴：提供项链、戒指、耳环、美瞳、手表静 / 动态AR虚拟试戴体验，同时包含尺寸测量功能，还原珠宝真实尺寸

AR虚拟试衣：消费者可实时在线查看AR服装上身效果，一键换衣减少试衣成本

AR包袋试戴：可以查看包袋上身效果以及将AR包袋置于现实，模拟开包与尺寸测量服务

AR虚拟试鞋：3D展示辅助查看鞋履做工细节，AR一键试穿不同款式、色彩、尺码的鞋子

例如，我们曾与MY TOMMY会员俱乐部打造线上AR试衣、AI搭配师、AIGC漫画风虚拟穿搭等体验，帮助品牌加快培育其线上线下互动消费市场。结合AI+AR+AIGC等技术，助力品牌商一站式提升会员运营能力，构建真正的全域流量池，解决流量转化与留存等难题。

3、MarTech革新品牌数字营销新范式

MarTech可以根据不同平台算法，生产差异化内容与服务体验，实现“千人千面”的内容营销。增强现实 （AR）、虚拟现实 （VR） 和人工智能 （AI） 等技术不断革新品牌数字营销体验，让各大商家在日新月异的市场中始终保持竞争优势。

① 沉浸式产品体验空间

AR/VR/AI技术可以让用户沉浸在虚拟的场景中，用户可以更加直观地感受产品的特点和优势，从而增加用户的购买体验和信任感。

YSL圣罗兰美妆在三亚cdf推出限时快闪活动，通过弥知科技实现超大屏VR互动，为用户构建未来美妆体验。游客戴上VR眼镜便能穿越至「YSL美妆无界虚拟商店」，沉浸式探索元宇宙美妆空间。

除VR头显Oculus外，该虚拟商店还支持移动端、电脑端等多平台体验，线上线下全方位触达用户，传递无界不羁的圣罗兰精神。

② 个性化互动营销

AR/VR/AI技术可以让用户与产品或品牌进行更加自由和直观的互动。凭借游戏化的互动，主动吸引受众参与体验，使受众在互动过程中主动接受媒体传达的广告信息，并进行二次传播。

MOSCHINO 推出七夕专属AR游戏「吻住小心机」，借助人脸识别与追踪技术，用户进入莫斯奇诺官方微信小程序即可佩戴魔性的AR红唇，对准镜头亲吻「心机」包，获取游戏积分。缤纷色彩搭配复古电子音乐，让玩家在妙趣横生的 8-bit 游戏世界里加深对产品的印象。

通过游戏排行榜单、积分兑换、分享好友获得重生机会等机制，激发消费者竞争心理，提高用户参与度的同时刺激社交裂变。

③ 全方位立体商品展示

3D/AR/AI技术可以让商品的展现方式更加立体，充分调动视觉、听觉、触觉（触摸 / 移动），让用户有“身临其境”的体验感，成功打入年轻消费群体！

为全面释放用户价值，花王品牌与屈臣氏门店强强联合，为年轻消费群体带来了一场专属线下门店的花海之旅，在清新绵绵的AR花海中借助自然之力拉近与女性消费者间的情感距离。

花王乐而雅将弥知科技的图像AR能力运用到产品包装中，在延续轻柔、透气的功能基础上，推出更加活泼少女感的内外包装。

相比起传统包装单调的呈现方式，交互式AR技术的运用能将更加立体化、视觉化的信息传递给消费者，带来更优质的消费体验。消费者只需拿起智能手机扫描产品包装或定制二维码，即可打破物理现实的边界，在生产商创造的几近无限的数字信息空间中沉浸式交互。