事实上，我们会担忧天然智慧型未来的转型路径，以及它的发生与否会代替天然智慧型。在调用中心站装置之中，我们可找到AI技术已经转入资料题材，协助提高跨管道调用中心站顾客业务感受，特别是在资料捕捉、研究、平行提及和分享领域。

许多匹相信旅行是产业的随需应变选取。真实是，流浪者清晰了人工智慧型和人工智慧型间的界线。可视作天然智慧型专用的顾客业务相互作用，巨大地变化了整个调用中心站的使用者感受方式。让我们以人寿保险出价为例：使用者不需附上表格，但可与人工智能展开交互客户端。交互可通过文档或语法展开。它可根据设立高效地交货给有关的调用中心站人手秘书。

尽管听上去仿佛天然智慧型科技正在代替调用中心站手动，人型正在代替天然，但结论并非如此。人工智能在调用中心站装置之中的协作可协助人工票务脱离简单的根基业务，提高效率和劳动力，并快速提高他们的专科实习知识，从而提升他们的实习支持率。