继国庆节后

新冠疫情再一次在各地爆发

社会各界

都在为疫情防控

贡献着自己的力量

那么人工智能

在疫情中发挥着什么作用呢？

人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的“头雁”效应。当前，人工智能加速发展，呈现出深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放、自主操控等新特征，正深刻改变着人们的生产、生活、学习方式。

在疫情防控过程中，人工智能凸显出了它的优势，具有多重典型应用场景，利用机器人来完成某些替代性工作，可以有效防止人与人之间的接触所可能造成的疫情扩散。

1

配餐机器人

自主导航、搭乘电梯、抓取及放置餐盒，不到半小时，一份份温热的餐食就可准确配送到隔离房间……这位“送餐员”就是智能化配餐机器人。

它能在隔离区内自动转运餐食，且响应快、配餐时间短，并配备特制保温装置，确保餐食送到时依然温热可口。配餐机器人不仅降低了病毒传播风险，还能提高防疫效率、提升服务水平。

2

消毒防疫机器人

在疫情防控规范性的大环境下，医院门诊、地铁站等易患区域内的消毒杀菌对疫情防控至关重要。因为工作人员常常出入这类情景，不适宜紫外线灯消毒方式和单脉冲灯消毒杀菌方式，传统人力喷洒消毒液也会导致消毒杀菌不到位、效率不高问题。

消毒防疫机器人很好地解决了以上问题，消毒机器人可以通过APP控制与实行一系列消毒杀菌命令，全过程不用人为参加，从根源上断开感染源和人体接触的，能够更好地避免因为人力消毒杀菌而感染新冠肺炎的互相污染。

智能消毒机器人还能提早认知阻碍物，智能化避让人群物体，提供更有效、更方便、更智能化的消毒杀菌工作，不但降低了感染风险，也不会对人与工程建筑造成危害。

3

导诊机器人

导诊机器人可以根据患者症状通过语音交互描述，推荐给患者符合的挂号科室，准确率高，同时显示科室位置地图或院内导航，可以通过语音功能让机器人带路至想要到达的科室，或是通过显示的地图了解相应目的地的位置自行前往。

导诊机器人还“学习”了所有医生的相关数据，可以通过机器人了解医生的相关信息，选择适合自己的医生。不但如此，机器人大脑链接庞大的云端资源库，支持各类查询：天气、时间、百度相关搜索数据等 ，大大提高了患者的看诊效率，减轻了医院前台导医的压力。

4

测温机器人

无论是疫情爆发期间，还是防控期间，进出公共场所进行测量体温已经是生活的常态了。测温机器人奋勇地接下了此重任，守在各超市、商场、酒店、大厦、景区、学校等入口处为进出的人员进行测温，并提醒其戴好口罩，一旦有体温异常人员，则会报警提醒。

测温机器人具备录像功能，可快速筛查人群，并配有管理后台，可以随时查看数据记录，方便人群追踪定位，工作效率相较于人工测温更高效、便捷。

除此之外，智能测温机器人可以进行自动巡航，依靠激光雷达、3D深度摄像头、超声波传感器以及气压碰撞传感器等物联网感应模块，实现自动避障、语音交互、AI智能巡检等功能。

疫情期间，人工智能技术在疫情的监测、疾病的诊断、药物的研发等方面发挥了重要的作用。人工智能正在逐渐改变着我们的生活，相信未来，人工智能会通过提高人类的工作效率、拓展人类的感知，帮助人类探索更多的未知领域。

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