夏晓晖|赋能与边界:人工智能与企业合规

人工智能
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目前以大语言模型为代表的人工智能飞速发展,渗透到各产业应用,带给社会新的生产力变革。同时,人工智能又带来了风险挑战与安全问题。如何在安全前提下,助力人工智能健康发展,更好地赋能企业,为社会创造价值?下文从企业合规角度切入,与大家一同探讨交流。

一、人工智能行业趋势

1.数据及市场规模越来越大

数据是AI发展的基石。随着中国数字化进程加快,数据规模保持高速增长的速度,也助推了人工智能市场规模的扩大。

从下面这张图中也能看出:据IDC,中国数据规模增速位居全球第一,从2021年的18.51ZB增长至2026年的56.16ZB;预计中国人工智能市场规模在2023年将超过147亿美元,2026年这一规模将超263亿美元。

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2.国内外争相入局

无疑AI大模型有着广阔发展前景。目前国内外企业争相入局,有媒体形容为“百模大战”。

3.映宇宙与昆仑万维合作打造垂类大模型

同样,映宇宙作为科技驱动型的互联网公司,也在人工智能发展上有自己的探索和动作,早在2020年便成立了AI部门,不断探索技术应用和场景落地。近期,更是与昆仑万维达成AI技术合作,未来希望基于自身的互联网社交资源,开发定制化、垂类大模型,更好地应用于直播、社交产品业务场景中。

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二、人工智能的边界

1.AI失控

任何技术的发展,都要考虑底层的安全合规,否则无序扩张会给人类带来灾难性的影响。所以说,人工智能也必定要建立牢固边界,以防“AI失控”。具体来说,大家所担忧的AI失控,主要体现在数据的滥用与侵权、侵犯用户隐私、内容准确度模糊、安全威胁和漏洞,等等。

那么,如何确保AI工具可用、可控?更好地解决数据安全、可信?为更好地引导人工智能健康发展,联合国、中国、美国、欧洲已经在采取行动。

2.政策及时出台

联合国教科文组织:价值观与原则

2021年11月,联合国教科文组织通过《人工智能伦理问题建议书》草案文本。确立了四大价值观和九大原则:相称性和不损害;安全和安保;公平和非歧视;可持续性;隐私权和数据保护;人类的监督和决定;透明度和可解释性;责任和问责;认识和素养。

这其中,我认为最基础/也是最值得注意的,是第一条:尊重、保护和促进人权和基本自由以及人的尊严

欧盟:高额处罚措施

2023年6月,欧洲议会通过《人工智能法案》草案。

法案通过后,在极端情况下,违规公司可能被处以高达3000万欧元(合3300万美元)的罚款,或公司全球年收入的6%!

美国《时代》杂志评论称,欧盟并不是尖端人工智能开发的重要参与者,这个角色由美国和中国扮演,但欧盟经常扮演引导潮水的角色,其法规往往成为事实上的全球标准,并已成为针对大型科技公司力量的先驱。

中国:全球首部AIGC规制

作为负责任的大国,我国政府也积极采取行动。2023年7月10日,国家网信办等七部门联合出台具有强制性法律效力的规范性文件——《生成式人工智能服务管理暂行办法》。

这个暂行办法,表明了国家对发展AIGC的积极态度,为研发和应用大语言模型等AIGC的企业提出了要求。更重要的是,这是国际上首部AIGC的规制文件,这对比欧美一些国家的完全放任或一禁了之,是更有作为的。有关规则,有力践行了教科文组织《建议书》所倡导的价值和原则,特别是在人权保障方面。例如《暂行办法》第四条中的(二)(三)(四)。

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我认为,作为负责任的企业和企业家,在研发和应用大语言模型等生成式人工智能方面,对《暂行规定》必须予以重视和遵守。

映宇宙在发展构建AI安全、赋能合规管理方面,也有些自己的思考和沉淀。

三、映宇宙如何以AI赋能合规

合规是一个复杂且耗时的过程,尤其是对于一下中大型企业,合规需要开展大量数据分析和审查,需要持续的监督和更新。而AI,同样也能辅助合规管控,很好地为合规赋能,从而降低成本、提高效率,并减少人为错误、规避风险。具体来说,主要有以下几方面解决方案:

1.AI有助于完成政策与数据分析

①通过自然语言处理和数据分析技术,AI可以帮助我们快速分析宏观政策、法律法规、司法判例、国际惯例、甲方要求等等,可以提供越来越系统、完善的合规义务清单;

②AI可以帮助我们准确收集和处理企业内外部的大量数据,识别合规风险源,以助于开展合规审计和风险评估;

③AI可以帮助我们快速分析黑灰产、杀猪盘等诈骗套路,精准找到产品或平台可能存在的合规问题,提供合理而精准的合规建议,从而提高合规体系的管理质量。

2.AI有助于实现自动化合规流程和监督

借助人工智能技术,我们可以:

①在企业内部开发全自动的“操作指引”工具,进行类型化的问答指引;

②定期检查企业管理的合规性、法规遵守情况等,自动执行必要的更新和调整,比如在新产品或新功能上线前和上线后,我们都可以通过AI工具进行合规性检测,实现产品发展全周期的风险警示并主动生成整改建议;

③不断提升AI模型学习能力,利用其进行企业合规管理能力迭代。

3.辅助撰写合规报告

①AI可以根据企业提供的数据⾃动⽣成合规⼯作报告;

② AI技术可以通过⾃然语⾔处理技术将⽆序的数据转化为有序的⽂本;

③ AI还可以通过可视化呈现技术,将数据转化为图形呈现,更容易让监管机构理解企业的合规情况。

四、结论与思考

企业除了在日常将AI作为合规工作的一项利器之外,我们更重要的也是要思考得出,是如何更好地去构建更为安全、健康的AI生态,如何确保自己的人工智能大模型和垂类模型能够更健康、规范的发展。

1.严格制度管理

①应该秉持联合国教科文组织《建议书》提倡有关人权保障等价值观,学习国内外出台新规定,积极参与合规监管和法律规定,从自身出发,制定严格的数据隐私政策和合规流程,加强模型监测和评估,实施强大的安全控制和加密机制,以及充分透明可解释的智能决策;

②应解决好人工智能失控问题,履行好数据标注义务,确保程序可控、透明和可解释(《暂行办法》第八条);

③我们应履行好内容管理义务,确保内容输出可控。(《暂行办法》第十四条)

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当然,除了制度方面的遵循,其实也有其他几方面需要注意:比如增加技术投入,开发隐私保护技术等;对未成年人、老年人、少数民族等,给予更多保护;注重内部培训,提高员工对合规重要性的认识建立强大的内部合规文化。

2.构建规范健康的生态

映宇宙对于构建AI安全是高度重视的,甚至可以说重视程度不设上限。我们应该共同形成一套长效的、广泛适用的AI安全管控方法论,群策群力,共同促进中国人工智能产业的健康发展。


夏晓晖|赋能与边界:人工智能与企业合规

作者简介:

夏晓晖,现任映宇宙集团高级副总裁、总编辑。作为资深媒体管理者,拥有近三十年的跨媒体内容编采和经营管理经历,在媒体创新管理、互联网运营、公共事务管理等方面有独到的资源和经验。

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