#头条创作挑战赛#

一个电话，我差点被对方骗了。电话那头的机器人，我竟当成了普通人。

说来也是自己不长记性，这是第二次！可是这件事也让我产生怀疑，未来机器人是否会代替客服一职？毕竟很多网购平台也都出现了自助回复的机器人，只不过那些跟电话里的人工智能相比，还是电话更让人震撼。

一开始，当我看到95598这串号码时，只觉得眼熟，但又不确定是谁，于是网上搜索了一下，还好，网上的信息让人安心，但是我没想到，这样一个号码背后，也会让我有种“上当”的感觉。

（本文配图均来自网络）

电话那头的人热情地打招呼，我在她说完“你好”后，也说了“你好”，然而，当她的声音变得越来越机械时，我觉得事情不正常了，那头应该是个机器人吧？

但我下意识否定了自己这一想法，如果她是机器人，那么她怎么会在说完“喂，你好”时刻意停顿，就好像在等着电话线对面的人确认一下。这是人类才会用到的交流语气啊，那是刻意等待的感情啊。

于是我打断了对方，问她是人工还是人工智能，对方回答“恭喜你，你猜对了，我是机器人”。

然而听着电话那头的声音，我却始终不能把她同一个机器联系。什么时候开始，机器人的语音也变得这么像人类了？

举个例子，大家日常用到的地图导航软件，虽然是借用真人的声音说话，可是哪怕你不知道在导航，也能听得出那是机器讲的，因为机器说话是没有感情的，干巴巴的。

可是95598那边的机器人，居然有像人一样的声音温度？而且那刚开始刻意的停顿，是事先设计好的吗？还是机器人在自动识别对方有没有人在接听电话？

如果我的手机也启动智能助理，那么这两个机器人之间，又会是怎样的对话场景？

我实在没想过，原来人工智能已经步入我们的生活轨迹这么近！就连供电局都已经启动了人工智能！

我一直以为那还是遥远的未来，是属于科技狂魔们才会发展的事项，可我却忽略了身边许多个方方面面。

自动驾驶汽车的出现，哪怕遇到很多人吐槽，可依然不妨碍它们自动行驶在路上，当人类可以解放双手，也许这多出来的时间就可以创造更多的未知。

我不清楚科技的发展是为了解放人类的双手，还是为了让人类能够更进一步去发明和发现。

但是这在某种程度上依然代表了一个事实，那就是未来有许多地方，不需要人工了。

某首富曾经做过无人店铺，但是效果不如预想的那么好。无人机和无人驾驶汽车都出现了，无人二字，真的是对科技的延续吗？

不过，电话的后半段，也释怀了我的忧心。因为当我提出一些稍微复杂的问题时，机器人已经解决不了问题，她甚至都听不懂我说了什么。而我的问题，若对面是个人工客服，回答起来其实根本不吃力的。

或许，这就是人工智能在眼前的部分局限。但是ChatGPT的出现又让很多人狂欢，也有科技大佬说一定要跟上这一段趋势。全民ChatGPT的时代还会远吗？

以后当我们想聊天时，不再借助向外的社交，不再需要和人群互动，而是对着家里的电子设备，就可以笑可以哭可以被牵动七情六欲，那究竟是好事还是坏事？

未来其实不远，我们总说未来很远，可无人驾驶这种曾经被视为白日做梦的高科技都已经出现在现实中。

我们上九天，下五洋，浩瀚的宇宙是我们探索的方向，神秘的地心依然有人在研究。可是对于人工智能，依然是有人欢喜有人忧。