本文简要概述了情感人工智能领域，以及其技术在亲密角色中的潜在应用。

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人工智能与人类亲密关系之间的联系通常是一个有争议的话题，也许是大多数人希望在科幻电影中看到的主题。

然而，退后一步，看看我们所处的时代——无人驾驶汽车、先进的3D打印，甚至像Ozempic这样的减肥药物都是现实，我们开始明白，这些“牵强附会”的概念往往是非常可行的。

人工智能是迄今为止科技领域最受关注和争议的话题。它有可能极大地改变各行各业，但也存在安全问题，以及可能使数百万人裁员的风险。

有一件事不常被谈论，那就是人工智能在个人、亲密角色中的伦理和心理使用是脆弱的。一台经常被偏见所困扰的机器，能真正理解人类的情感，模仿它们，并提供安慰吗？让我们仔细看看这些问题。

人工智能能理解人类的情绪吗？

情感人工智能的发展使人工智能更容易分析人类的情绪。人工智能领域的这一子集，也称为情感计算，通过自然语言处理、情感分析、面部运动人工智能、语音情感人工智能、步态分析和生理信号的组合来检查人类情绪并做出反应。

并非所有这些都是全新的——一些底层技术和方法已经使用了多年。例如，情绪分析是营销公司使用的一种流行方法，他们使用它来研究客户行为并提供建议，以及在金融领域，它被用来尝试和预测股票市场的变化。

情感人工智能采用这个工具，只专注于一个主题——人类。最终目标是在提供治疗方面被广泛采用，有可能大规模诊断抑郁症和其他心理健康障碍，而解决方案将比传统疗法更容易获得。

由于这些可能性，预计到 22 年，情感 AI 市场可能会以 7.13% 的复合年增长率增长，规模将达到 8 亿美元。

AI 合作伙伴和同伴

人工智能重要他人的出现是最近的一种趋势，得到了不同的反应——这是已经蓬勃发展的人工智能伦理辩论的更亲密、更个人化的载体——心理学领域的专家对此感到担忧。

原因不难理解——虽然可以产生暂时的好处，但这个用例也有可能进一步疏远人们与他们的社区和整个社会。

更有远见的专家还提出了一个问题，即“人工智能伙伴”的广泛采用会如何对从新一代的社交互动模式到出生率等方方面面产生负面影响。

人与人之间的互动频率已经在下降。许多人可能每周在家工作五天，而银行等组织（尽管它们远非唯一的组织）依靠聊天机器人来提供客户服务和提供服务。例如，一个人甚至可以申请房产贷款或抵押贷款，而无需亲自与任何人交谈——我们谈论的是今天。

放大到包括人们的个人和情感空间，这可能会对一个人的心理健康和对现实世界环境的把握产生重大影响。

潜在的积极因素

然而，只讨论任何新兴技术的潜在负面影响是不公平和公正的。人工智能系统在更情感层面上理解甚至与人互动的能力本质上并不是负面的。

人工智能伴侣可以对可能感到孤独或孤立的人产生积极影响，提供定期的社交互动，并创造一个安全、私密的环境，让人们可以分享他们的想法和感受。

人工智能合作伙伴将在一天中的任何时间随时可用，提供情感支持，无需评判，这在与人类谈论敏感话题时可能是一个问题。

自定义这些同伴的能力可以使他们在友好、理解的环境中轻松交谈，不受评判。潜在地，人工智能合作伙伴也可以作为一种学习工具——为孤独和孤立的人提供指导，让他们了解亲密关系所需的同理心、理解和行为水平。

对于那些可能患有焦虑症或可能没有时间维持正常人际关系的人来说，人工智能伴侣可能是定期社交互动的完美权宜之计，有可能使恢复健康社交生活的道路更容易。

人工智能治疗师

允许人工智能合作伙伴的相同技术基础也可以应用于心理健康领域。最近，我们看到了人工智能治疗师、心理健康教练和辅导员的兴起。

不幸的事实是，虽然我们目睹了心理健康方面的巨大进步，但它们通常仅限于话语——接受治疗并不像十年前那样污名化，这个话题是一个持续的社会对话，甚至是公共政策的优先事项。

然而，当地的情况并不顺利——由于价格或时间限制，许多人仍然无法获得治疗。

通过利用情感计算，人工智能可以分析情绪状态和患者反应，识别抑郁迹象或提供相关建议。

随着 LLM 像人类一样交谈的能力不断增强，以及从过去的对话中进化和学习以及快速分析大量数据的能力，人工智能可以提供全天候的支持、建议和护理，这些支持、建议和护理完全针对个体患者。

人工智能疗法在实践中

作为最近的现象，人工智能疗法仍然受到严格审查，以便确定其疗效。人类治疗师仍然有更高的成功率，而且该技术仍然没有达到可以提供足够准确诊断的地步。

人工智能疗法对于正在与焦虑或压力等轻度心理健康问题作斗争并需要易于获得支持的人仍然有益。然而，一旦我们面临更严峻的心理健康挑战，例如创伤后应激障碍、双相情感障碍、BPD、精神分裂症，甚至是中度至重度抑郁症，就不建议使用人工智能。

简而言之，在技术上，我们离人工智能开药还很遥远——即使我们真的达到了这一点，这仍然是一个严重两极分化的道德问题。最重要的是，隐私也是一个问题——随着几起广为人知的数据泄露事件，包含敏感患者信息的人工智能模型将如何处理 HIPAA 合规性问题是一个悬而未决的问题。

专家们仍然对人工智能疗法的可能性持乐观态度，但它极不可能取代人类治疗师。取而代之的是，该技术可用于补充和支持心理健康治疗，为患者提供 24/7 全天候讨论他们的问题的渠道。

结论

情感 AI 和为 AI 治疗软件提供动力的算法正在快速发展，该技术的能力逐年提高。这导致以亲密身份使用人工智能越来越受欢迎，但这并不是说该技术没有限制。

人工智能伴侣可以为人们提供定期的社交互动，并提供一定程度的娱乐。对于生活方式繁忙或可能患有社交焦虑症的人来说，这可能是理想的选择。然而，这也可能导致人们与现实世界脱节，错过日常的人际互动。

同时，人工智能治疗师可以在补充人与人之间的治疗方面发挥关键作用，但在诊断心理健康问题的准确性方面受到限制，并且还可能错过某些非语言信号。目前，人工智能治疗师适合为轻度心理健康问题提供支持，允许个人 24/7 全天候谈论他们的问题。

Nahla Davies 是一名软件开发人员和技术作家。在将她的全职工作投入到技术写作之前，她设法在一家拥有 5,000 家 Inc. <>,<> 的体验式品牌组织担任首席程序员，该组织的客户包括三星、时代华纳、Netflix 和索尼。

原文标题：AI in Intimate Roles: Girlfriends and Therapists

原文链接：https://www.kdnuggets.com/ai-in-intimate-roles-girlfriends-and-therapists

作者：Nahla Davies

编译：LCR