机器人取档运送，智能助理帮你查询……6月15日，上海档案创新发展最新成果在上海市档案馆新馆进行展示，观众可以现场体验大数据、云计算、人工智能等技术在档案管理方面的创新应用，本次展示体验为期一个月。

如何快速查询档案？档案业务智能助理来帮忙。在聊天界面中，采用自己熟悉的语言向智能助理提出查询要求，智能助理就可以自动理解查询意图，并快速找出相应档案。

“按照传统方式，市民查档时需要进入查询系统，有各种菜单和按钮，操作比较麻烦。所以我们就提供了这样一个助手。目前该课题已经完成验收，正在进行试运行。” 相关工作人员介绍说。

在此基础上，之后档案业务智能助理还可以结合语音交互、数字人技术等，通过“对话”进行查询，让市民查询档案更便捷。

目前，该企业正在进行新一代的档案业务智能助理研究，可以面向档案研究人员的研究和编研工作，为其提供更加深入的智能化检索、分类、关联、编目等工作，有效助力档案数据的深度开发利用。

无人库房内，机器人可以通过系统获取档案图书等馆藏资料所在位置，根据预设指令，自动计算生成行走路径。到达相应位置后，机器人通过机器视觉确认后抓取档案盒，实现准确存取。

在信息采集上，机器人可以同时进行热成像、高清摄像、声音、温度、湿度、烟雾、光照等信息采集。一旦有险情发生，可以第一时间通知值班人员与控制台。

“原先的民生档案著录都是靠人工的，就是要一卷一卷翻档案，翻完后对姓名、性别、出生日期等通过人工手抄或输入的方式，把这个目录做出来，然后把所有目录放在一起做个数据库。”现场工作人员介绍，市档案馆有大量实体档案，这些档案如果都通过人工著录，效率比较低，而且精确度也比较差。

本次展出的民生档案智慧著录平台，通过人工智能技术，可以把扫描档案中的部分信息抓取出来，比如姓名、出生日期、结婚证等信息，形成民生数据。同时，通过人工抽检的方式，进行质量抽检，不断提高效率和精准度，也为市民查档提供便利。