算一算从智能手机兴起,到各种APP改变我们的生活,也就经历了短短5年。
而人工智能的发展比智能手机更加迅速。也许用不了5年,人工智能会被应用到越来越多的领域,并在这个领域内超越人类的工作效率。
猎头也不例外,越来越多的猎头公司开始尝试开发或者使用AI来简化工作流程、甚至帮顾问做出决策。可以说,两者越来越紧密结合已经成为了一种趋势。
AI到底是工具?
还是未来会成为我们的竞争对手?
如今AI在猎头领域的应用又是怎样的?
今天我们就来系统剖析一下,
AI如今到底扮演着什么样的角色?
1
猎头服务中会被替代的领域
● 搜索的功能将被逐步替代。
北美的著名猎头公司Sourcecon,他举办的行业竞赛中, 一个叫“brilent”的机器人,用时3.2秒便筛选出合适的候选人。我们一个顾问用时30分钟算很好的了。
● 匹配的工作未来将被替代。
因为机器精准,擅长多维度分析候选人的意向和需求。
● HR最基本有标准化的电脑动作: 离职证明, 收入证明, 公积金证明等自助打印。
总结起来, 目前替代的标准是: 标准化基础工作,有标准数据分析,有重复性,或者智力和情感消耗少的动作都可以,甚至还有可能比人工的速度更快。
在大数据的背景下,未来简历搜索、mapping、候选人匹配等工作或可能被AI全面替代。
那些正在被AI“占领”的领域
2
猎头的核心价值是AI所无法代替的
猎头是一份蕴藏着人类情感和智慧的工作。
在猎头工作过程中,我们很明白,真正难的部分在于沟通,也就是服务这一方面。从Search到Offer,服务才是贯穿猎头工作的最重要的一点,也是猎头价值的体现。这将是AI所无法替代的。
● 客户的情感期待
从服务性延展开来,客户肯定是期望从猎头身上获得情感的反馈的,无论是职场建议还是跳槽的心理辅导,人类都需要猎头给予建议或是帮助。
● 数字带来的不安
薪资高一定就是好的吗?现在的情况能代表未来发展的趋势吗?数据上的支持并不能帮助候选人们找到最适合自己的工作。
人是感性动物,性格能力都有不同,你不能要求一个管200人团队的精英跳槽去一个管20人团队的公司,薪资虽然高了,但肯定不能适应,这就是宏观和微观的区别,而现在的AI还没有明白这个道理。
● 人类对于趋势的判断
就好像巴菲特总能在经济危机中明哲保身一样,人类对于趋势的判断往往是一种直觉,一种身在行业中对于行业的敏锐认知。这同样也是AI很难达到的功能,它能帮你计算财报,预估盈利,却很难告诉你如何改变服务内容,如何体制管理,甚至是扩建规模。这需要的就是猎头们对于行业的嗅觉,而AI,现在却不能达到。
提供关怀、制定规划、预测趋势,猎头本身便是服务,便是高端咨询的渠道。
3
AI让猎头谢幕or重生?
鉴于两者功能的独特性,在AI发展为和自然人一样之前,猎头都是无法取代的。但猎头却可以利用AI打打提升自身竞争力,领先同行竞争。
畅想一下,人工智能作为辅助工具,大大帮助猎头节省在简历搜索,定位,匹配的时间。
而作为猎头,需要升级自己的格局,技能和知识系统, 发挥专业的直觉,比如多花信息在行业趋势,职业敏感度培养,高管教练,帮助企业高管适应特定企业文化,为行业内人选做文化融入的引导等增值服务等等,甚至是“人生规划师”。
一切客户和市场想依赖我们的都是我们该行动的思考的。 我之前看到过一句话:有价值的升级知识体系就是有前途的,有格局的猎头才能重生。
利用AI帮助我们猎头也是一个不可阻挡的趋势,这也是我们每个人都应当认识到的。
坚持专业和专注,才能凸显猎头的价值。
结语:AI也只是一种工具而已
很多人害怕变化,但是当变化真正来临的时候,我们要做的不是抵制和逃避,而是拥抱和利用。
对于猎头来说,时间就是金钱,能够减少繁杂又不可避免的琐事,何乐而不为呢?
相信人工智能和人脑相结合的猎头行业会越做越好。
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