不只是你。很多人认为谷歌搜索越来越糟糕。而生成式人工智能聊天机器人的兴起，为人们提供了新的、不同的信息查询方式。

几十年来，谷歌一直是人们一站式搜索的首选--毕竟，我们通常称搜索为 "googling"（谷歌搜索）--但长期以来，谷歌的主导地位吸引了大量赞助商或垃圾链接，以及通过 "搜索引擎优化 "技术推波助澜的垃圾内容。这推低了真正有用的搜索结果。

德国研究人员最近的一项研究表明，谷歌、必应和 DuckDuckGo 的搜索结果质量确实在下降。谷歌援引第三方的测量结果称，其搜索结果的质量明显优于竞争对手。

现在，由生成式人工智能（包括谷歌自己的人工智能）驱动的聊天机器人有望颠覆搜索的工作方式。但它们也有自己的问题： 由于技术太新，人工智能聊天机器人的准确性和可靠性令人担忧。

如果你想尝试人工智能的方式，这里有一个方法：

在哪里可以找到 AI 搜索工具？

谷歌的用户不用找太远。去年，谷歌推出了自己的人工智能聊天机器人助手 "巴德"（Bard），但最近又取消了这一名称，取而代之的是类似的服务 "双子座"（Gemini）。

Bard 用户现在被重定向到双子座网站，可以直接通过桌面或移动浏览器访问该网站。

"双子座 "应用程序也于本月在美国推出，并在全球范围内推出了日语、韩语和英语版本（英国、瑞士和欧洲除外）。

谷歌还在测试一种新的搜索服务，被称为 "搜索生成体验"（Search Generative Experience），用人工智能生成的关键信息快照取代链接。但它仅限于通过其实验性实验室网站注册的美国用户。

微软的必应搜索引擎提供由 OpenAI 的 ChatGPT 技术驱动的人工智能生成搜索已经有大约一年的时间了，最初的名称是 "必应聊天"，现在改名为 "Copilot"。

在必应搜索主页上，点击搜索窗口下方的 Chat 或 Copilot 按钮，就会出现一个对话界面，你可以在这里输入问题。此外，还有一个 Copilot 应用程序。

目前已经出现了许多初创的人工智能搜索网站，但它们并不那么容易找到。标准的谷歌搜索并没有什么帮助，但在 Copilot 和 Bard 上的搜索却出现了很多名字，包括 Perplexity、HuggingChat、You.com、Komo、Andi、Phind、Exa 和 AskAI。

我必须注册或付费吗？

大多数服务都有免费版本。它们通常会限制您的查询次数，但会提供高级版本，提供更智能的人工智能和更多功能。

例如，Gemini 用户可以支付 20 美元购买高级版本，这样就可以使用其 "最强大 "的模型 Ultra 1.0。

Gemini 用户需要登录谷歌账户，并且至少年满 13 周岁，欧洲或加拿大为 18 周岁。Copilot 用户无需登录微软账户，可以通过必应搜索或 Copilot 主页访问该服务。

启动网站基本上都是免费使用的，不需要注册帐户。许多网站还提供高级服务。

如何进行人工智能搜索？

人工智能查询不应该键入一连串的关键词，而应该是对话式的，例如，"泰勒-斯威夫特（Taylor Swift）是最成功的女音乐家吗？"或 "今年夏天欧洲有哪些旅游好去处？"

Perplexity 建议使用 "日常自然语言"。Phind 说，最好以 "是什么 "或 "怎么做 "等开头，提出 "完整而详细的问题"。

如果你对答案不满意，一些网站会让你提出后续问题，以锁定所需的信息。有些网站还提供建议问题或相关问题。

微软的 Copilot 可以让您选择三种不同的聊天风格：创意、平衡或精确。

结果如何？

谷歌搜索结果会列出一系列链接，包括赞助商链接，而人工智能聊天机器人则不同，它会给出一个可读的信息摘要，有时还会加上一些关键链接作为脚注。根据网站的不同，答案也会有所不同，有时差异很大。

当你搜索一个晦涩难懂的事实时，比如，有关欧盟政策的细节，它们就能大显身手。

Phind.com网站的答案可读性最高，而且始终以叙述的形式提供。但该网站有时会神秘地断线。

测试一个简单的查询--二月下半月伦敦的平均气温是多少？- 大多数网站的结果都差不多：7-9 摄氏度（45-48 华氏度）。

Andi 奇怪地提供了纽约当前的天气状况，不过在随后的另一次尝试中，它使用了正确的城市。

另一项搜索--英国豪华汽车制造商阿斯顿-马丁公司首席执行官的姓名和任期--也是网上可以找到的信息，但需要花些功夫才能拼凑起来。

大多数网站提供的都是过去十年或二十年的名字。AskAI 提供了一份可追溯到 1947 年的名单，以及前三个 "权威来源"，但没有链接。

有什么缺点？

虽然聊天机器人可能听起来很权威，因为它们做出的回答看起来像是由自信的人类写的，但它们并不总是正确的。众所周知，人工智能聊天机器人提供的回答具有欺骗性，令人信服，被称为 "幻觉"。HuggingChat 警告说，"生成的内容可能不准确或虚假"，Gemini 说它可能 "显示不准确的信息，包括关于人的信息"。

这些人工智能系统会扫描从网络上收集的大量信息，即所谓的大型语言模型，然后利用算法得出连贯的答案，但并非所有系统都会透露它们是如何得出答案的。

一些人工智能聊天机器人会公开其算法所依据的模型。另一些则很少或根本不提供细节。最好的建议是多试几种，比较结果，并始终仔细核对信息来源。

例如，有一次 Komo 坚称加拿大 1991 年的人口约为 100 万，即使我追问它是否确定，它也坚持这个错误的数字。它引用了维基百科的一个页面，该页面显示这个数字来自该国土著人口的一个表格。后来我再次尝试时，它才找到了正确的数字。