12月23日消息,世界最大对冲基金Bridgewater Associates正在开发一套人工智能(AI)软件,以取代经理自动管理公司的日常事务,包括招聘、解雇以及其他战略决策等。
《华尔街日报》报道,应创始人拉伊·戴利奥(Ray Dalio)的要求,Bridgewater Associates的软件工程师团队正在开发AI软件。他希望当自己不在的时候,这种AI软件能够确保公司能照常运营。《华尔街日报》采访Bridgewater Associates的5名前员工和现任员工,他们称:“目前公司中剩余的人类员工不需要做出个人选择,而是致力于设计AI系统的决策标准,并在其出现问题时进行干预。”
Bridgewater Associates管理着1600亿美元资金,2015年初,这家公司建立了由专注于分析和AI的程序员组成的团队,并称其为系统化智能实验室(Systematized Intelligence Lab)。这个部门由大卫·费鲁奇(David Ferrucci)领导,他此前曾是IBM超级电脑沃特森开发团队负责人。
Bridgewater Associates已经实现高度数据化驱动,员工之间可使用名为dots的评级系统互相评级。系统化智能实验室已经开发出工具,可以将这些评级纳入“棒球卡”中,它可以显示员工的强项和弱项。另一款名为Contract的应用,则可让员工们设定预期达成的目标,然后追踪他们如何有效地实现目标。
这些工具都是PriOS的早期应用,这是一种涵盖范围相当广泛的管理软件,戴利奥希望该基金能在5年内利用它做出3/4管理决策。PriOS能够做出的决策包括找到合适的人去天不特定的工作岗位;当出现分歧时,可对不同团队成员的观点进行评估,并做出最佳选择。此外,这种软件还可基于戴利奥对公司的愿景设定作出决策。
未来研究所研究主管、原型管理系统iCEO的开发者德文·费德勒(Devin Fidler)说:“这是雄心勃勃的计划,但并非不可实现。许多管理工作都需要依赖于信息,而软件恰恰非常擅长处理这样的事情。”自动化决策对企业非常有吸引力,因为它可以节省时间,同时可避免人类情绪波动那样犯下错误。费德勒说:“当人们心情糟糕时,他们对世界的看法也会发生改变,因此也会做出不同的决定。在对冲基金,这种决定通常会产生巨大影响。”
那么,人类愿意执行来自AI经理的指令吗?费德勒不太确定。他说:“人们往往不愿意接受机器传递的信息,为此需要人机界面。在非常善于分析数据的公司中,决策往往是由统计算法做出的,但决定往往是可融入情感环境的人类来传达的。”
美国未来学家、超人主义党创始人佐尔坦·伊斯特万(Zoltan Istvan)不同意费德勒的观点。他说:“人类将会遵循机器的意志和统计能力,比如人们已经将寻找GPS或驾驶飞机的能力交给自动驾驶器。”然而,人们需要与机器人经理互动的时间将是短暂的。伊斯特万说:“很快,我们周围就不再需要人类。的确,人类可以解决问题,但在几年后,机器将能够更好地解决这些问题。银行家将像恐龙灭绝那样消失。”
不仅仅银行部门将受到影响。全球最大管理咨询、信息技术和业务流程外包跨国公司埃森哲发布报告称,AI会将人类从许多行业的行政管理工作中解脱出来。该机构调查了14个国家的1770名高管,以期找出AI对他们工作产生的影响。结果显示:“与人类相比,AI最终将被证明更廉价、更高效、更有潜力。”
但是研究人员认为,无需为此感到过于担忧。这意味着,人类的工作将会改变,重点关注那些只有人类能够胜任的事情。机器可能擅长于行政工作,比如撰写盈利报告、追踪日程表以及资源等,而人类更擅长于开发鼓励员工的信息以及起草战略。
可是菲德尔认为:“我们没有理由怀疑,最终软件也将可以从事战略性工作,甚至是创造性工作。当然,软件将依然需要方向性指导,需要人类为它们设定目标。”
评论留言