ChatGPT开放API,对全球企业有何影响?

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本来想用“ChatGPT开放API,对AIGC赛道有哪些影响?”做标题。仔细琢磨后觉得格局有点小,配不上ChatGPT开放API后对全球各行业的深远影响。

要知道ChatGPT刚推出的两个月,全球科技股出现了风暴式增长。那段时间有的上市公司只要放出来布局类“ChatGPT”的新闻股价就会上涨,有的涨幅甚至超过50%以上。

例如,英伟达(NVDA)靠着这波网红效应,从2023年初至今,市值暴涨2100多亿美元成为最大受益者之一;自2月初百度宣布发布“文心一言”以来,其股价累计上涨25.8%。这充分说明ChatGPT超出了软件的范畴,代表了一种全新的AIGC(人工智能生成内容)经济。

根据「AIGC开放社区 」近期对国内外权威报告、资讯的观察和分析,认为,Open AI此次开放ChatGPT的API有几个明显的意图:

1)为微软Azure引流:云计算相当于互联网的水、电、煤,很容易出上亿美元的大单和忠实铁粉,一直是科技巨头的主战场之一。根据Gartner调查数据显示,AWS连续多年一直是云计算的绝对霸主,占据了全球三分之一的市场份额。千年老二的微软一直憋着一口气,等待一个弯道超车的机会。

现在“小马哥”终于熬到了这个机会,Azure作为Open AI的独家云服务提供商,将会有一大批企业、初创者、个人开发者投入其怀抱。

2)继续打击谷歌、Meta等科技巨头抢占市场:ChatGPT在全球火爆出圈后,谷歌坐不住了发布了bard,接着Meta又发布了开源模型LLaMA匆忙应战。ChatGPT开放API后使得各科技巨头将陷入To C、To B两线作战的压力,进一步消耗对手的资源、精力。窥视搜索业务已久的微软,此次通过将ChatGPT集成在Bing中月活用户已突破1亿打了一个漂亮的翻身仗。

ChatGPT这种不讲武德的“闪电战”玩法确实凶悍,打乱对手的产品计划和战略布局,会一直被ChatGPT牵着鼻子走处于被动状态。善攻者,敌不知其所守;善守者,敌不知其所攻。

3)锚定全球企业大客户:从Open AI官方放出的部分合作企业客户来看,Snap、Shopify、Quizlet这些月活用户超过1亿的应用正在积极拥抱ChatGPT,构建一种全新的交互模式和体验。随着网红效应的持续发酵,后续会有更多的大企业将ChatGPT集成在产品矩阵中。

4)加速ChatGPT模型迭代和应用创新:无论Open AI的技术多么牛X,个体的力量终归是有限的,但集合全球企业、个人开发者的力量那便是无穷尽的,例如,很多企业开始将ChatGPT内置在CRM、ERP、对话式聊天机器人中,以增强其拟人化能力。可以把ChatGPT看成是“积木”,玩的人越多,拼的东西也就越丰富。

5)缓解营收压力:ChatGPT很火,但Open AI面临营收压力。虽然已经推出了ChatGPT的收费服务,那点小钱与微软的100亿美元投资来说简直是杯水车薪。Open AI在产品层面已经交出了满分答卷,现在,微软需要其在商业化方面做出点成绩,做的好继续给糖吃。往远了说,如果Open AI的年营收能保持10亿美元以上,那么上市计划就可以安排了。

6)为语音、图片、视频等领域做准备:此次与ChatGPT一同开放的还有语音 Whisper API。这款产品早在2022年9月就已经开源,但没有任何存在感。在这个短视频称霸的时代,视频>语音>图片>文本。此外,受人类惰性影响,多数人更喜欢简单、直观的视频方式。而微软即将推出的多模态GPT-4也证明了这一点,将提供文本生成视频、音频等功能。

从上述几个意图不难看出,Open AI现在的打法就是模仿其背后大金主微软的成功路径,或者说是微软出的主意:先拿下To C攒口碑、人气,接着乘胜追击企业大客户,然后做生态,从底层技术、应用层到产品服务形成商业闭环。成年人的世界就是那么残酷,你以为是在做选择题,其实他全都要。

下面,「AIGC开放社区 」再和大家唠唠ChatGPT开放API对企业的一些潜在的影响。

全球企业开始集成ChatGPT,AIGC赛道迎来创业热潮

记得ChatGPT刚公测那会,很多人说这玩意就是个更会“胡扯”的陪聊工具,商业化落地方面缺乏想象空间。当ChatGPT开放API之后,很多企业将其集成在产品中并冠以“世界第一”的头衔,例如,微软近期推出的Dynamics 365 Copilot,可以为ERP、CRM提供自动生成会议摘要,自动生成数据分析,自动生成产品描述等功能。

CRM领导者Salesforce通过ChatGPT打造的人工智能生成产品Einstein GPT,可以为CRM提供自动生成邮件内容、文本摘要、记录笔记等内容的智能产品。

对话式AI自动化平台Forethought将ChatGPT与自己的智能聊天机器人相结合,推出了全新产品SupportGPT™,提供个性化、拟人化、智能化的问答机器人服务等,这样的例子还有很多。从目前国内外发布的产品来看,集中在文本生成和聊天机器人两大领域,充分发挥了ChatGPT的技术特点。

此外,ChatGPT也催生了一波AIGC创业潮,根据「AIGC开放社区 」最新发布的融资信息,Character.ai获得超2亿美元融资,成立6个月估值10亿美元;提供ChatGPT营销服务,SOCi获得1.2亿美元融资;「衔远科技」完成数亿元天使轮融资;提供ChatGPT自动生成合同等,Robin AI获得1050万美元融资;可将文本自动生成歌曲,AIGC厂商Voicemod获得1450万美元A+轮融资等。

ChatGPT开放API,对全球企业有何影响?

比较有趣的是不仅初创玩家吃到这波红利,连“冬眠”多年的老玩家也苏醒了。例如,创立于2012年的SOCi ,2014年的Voicemod ,2019年的Robin AI,纷纷获得资本的青睐。

但是要注意,想在AIGC创业成功除了优秀的大模型之外,拥有优质海量特定领域的数据才是成功的关键。Open AI曾公开披露过,ChatGPT的回答行为由两个核心流程组成,一个是预训练,另外一个就是微调。

ChatGPT开放API,对全球企业有何影响?

预训练就是算法、模型等,技术层面交给Open AI即可;而微调则是通过特定领域的优质数据,对机器人进行训练避免出现胡说八道、虚假信息的情况,这个只能靠企业自己来完成。

事实上,获得大额融资的企业除了接入ChatGPT API之外,手里也握着海量特定领域的数据,例如,可以自动分析ESG的平台SESAMm,拥有200亿篇100种语言,涵盖全球500万家企业信息的ESG数据池。

对底层模型AI厂商造成冲击,但中文影响很小

前不久Meta发布了面向研究机构、人员的开源大语言模型LLaMA,屁股还没坐热ChatGPT就开放了API,给Meta一记闷棍打乱了其整体战略节奏,同时对谷歌的Bard同样造成不小的冲击。

ChatGPT开放API,对全球企业有何影响?

但并不会对百度的“ChatGPT”产品文心一言构成太大威胁。要知道ChatGPT的大部分训练数据都是基于英文,对中文支持并不是很理想。国内网友在测试ChatGPT时,经常会出现一本正经胡说八道,虚假信息的情况。

而百度凭借20多年的积累,拥有全球最多、最广、最全的中文数据池,也就是说在语料方面占据绝对优势。算法方面,文心一言基于文心大模型开发而成,在参数方面也达到了千亿级别,也更加匹配本土语境、语义。

此外,拥有全网高质量中文数据的知乎,也是一个潜在的大玩家。如果知乎愿意,找一个类ChatGPT的大语言模型,然后通过其自有数据池进行微调,其产品在商业化方面有很大施展空间。

硬件、芯片厂商将成最大赢家之一

微软和谷歌在“AIGC战场” 刀刀见红地拼刺刀,最大受益者却是旁边吃瓜的英伟达等一众硬件、芯片厂商。AIGC赛道拼的越凶,他们越开心。

英伟达几乎垄断了全球AI算力的硬件资源,例如,Open AI等企业使用的A100 、H100、T4等。这也就解释了,为什么ChatGPT在全球火爆出圈,英伟达的股价疯涨了2000多亿美元。

随着国内类ChatGPT产品的增多生态逐步完善,寒武纪、浪潮信息、中科曙光、景嘉微、联想集团、紫光股份、龙芯中科等AI基础厂商将获得丰厚回报。

开闸放水,构建全球“ChatGPT Store”

Open AI在开放ChatGPT的API同时,也将自己1亿多月活用户的热情、使用意愿和商业需求,共享给了企业、初创和个人开发者,这笔无形的财富要比API商业价值大的多。

一旦Open AI把大批主流企业揽入到其以ChatGPT为技术底座的“生态湖”,那么其他巨头想在底层技术与其竞争将变得非常困难,例如,当年谷歌推出安卓系统后,微软绞尽脑汁也没法与之抗衡。

随着企业用户、个人开发者的群体不断增加,Open AI希望打造一个像苹果那样的“ChatGPT Store”,在技术层和应用层面打造双壁垒,整个“防御工事”将更加牢固。

此外,目前AIGC的文本领域是ChatGPT的天下,随着GPT-4多模态模型的发布,Open AI开始向视频、音频、图片等领域进军。

总之,“ChatGPT经济”已初锋芒露,既是企业拉动二次增长曲线的利器,也是初创玩家们大展拳脚的全新游乐场。在这个全球经济处于动荡时期,ChatGPT实实在在地给人们带来了希望。

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