最近几个月ChatGPT很是火热，作为一款对话式通用人工智能工具，一经推出便受到广大用户的追捧。不同以往聊天机器人的呆板、答非所问，ChatGPT表现出很高的语言理解能力，可以很好理解对话者的意图，做出内容完整、逻辑清晰、多轮有效的回答。

但惊喜的同时，ChatGPT的强大功能带来的高效生产力让各界人心惶惶，怕AI引发新一轮的生产革命，打破现有生产关系，造成相关岗位的失业。下面我们从两个方面讨论ChatGPT的应用前景。

在人工智能行业的应用前景及影响

ChatGPT的发布及其取得的巨大成功对人工智能行业形成了强烈的冲击，人们发现之前许多悬而未解的问题在ChatGPT身上迎刃而解（包括事实型问答、文本摘要事实一致性、篇章级机器翻译的性别问题等），ChatGPT引起了巨大的恐慌。然而从另一个角度看，我们也可以把ChatGPT当成是一个工具来帮助我们的开发、优化我们的模型、丰富我们的应用场景，比如：

1、 代码开发：利用ChatGPT辅助开发代码，提高开发效率，包括代码补全、自然语言指令生成代码、代码翻译、bug 修复等；

2、ChatGPT 和具体任务相结合：ChatGPT的生成结果在许多任务上相比微调小模型都有很明显的可取之处（比如文本摘要的事实一致性，篇章级机器翻译的性别问题），在微调小模型的基础上结合这些ChatGPT的长处，可能可以在避免训练部署下显著提升小模型的效 果；

3、 同时基于ChatGPT指令微调激发的零样本能力，对于只有少数标注或者没有标注数据的任务以及需要分布外泛化的任务，我们既可以直接应用 ChatGPT，也可以把ChatGPT当作冷启动收集相关语料的工具，丰富我们的应用场景。

在其他行业的应用前景及影响

ChatGPT的发布也引起了其它行业的连锁反应：Stack Overflow禁用ChatGPT的生成内容，美国多所公立学校禁用 ChatGPT，各大期刊禁止将ChatGPT列为合著者。ChatGPT 似乎在一些行业成为“公敌”，但在其他行业，也许充满机遇。

1、搜索引擎：自ChatGPT发布以来，各大科技巨头都投入了极大的关注度，最著名的新闻莫过于谷歌担心ChatGPT会打破搜索引擎的使 用方式和市场格局而拉响的红色警报。为此各大科技巨头纷纷行动起 来，谷歌开始内测自己的类ChatGPT产品 Bard，百度三月份将面向 公众开放文心一言，微软更是宣布ChatGPT为必应提供技术支持，推 出新必应。ChatGPT和搜索引擎的结合似乎已经不可避免，也许不会马上取代搜索引擎，但基于搜索引擎为ChatGPT提供生成结果证据 展示以及利用检索的新知识扩展ChatGPT的回答边界已经是可以预 见并正在进行的结合方向。

2、泛娱乐行业：ChatGPT 对于文娱行业则更多带来的是机遇。无论是基于ChatGPT创建更智能的游戏虚拟人和玩家交流提升体验，还是利用虚拟数字人进行虚拟主播直播互动，ChatGPT都为类似的数字人提 供了更智能的“大脑”，使行业充满想象空间。除此之外，在心理健康 抚慰、闲聊家庭陪护等方面，类似的数字人也大有拳脚可展。

3、自媒体行业：同样大大受益的还有自媒体行业。美国的新闻聚合网站 BuzzFeed 宣布和 OpenAI合作，未来将使用ChatGPT帮助创作内容。ChatGPT的出现将使得内容创作变得更加容易，无论是旅游、餐 饮、住宿、情感，相关博主的内容产出效率将得到极大的提升，有更多的精力润色相关内容，期待更多的高质量文章的产生。

4、教育行业：ChatGPT在教育行业可能是彻头彻尾的“大魔王”：调查显 示 89% 的学生利用ChatGPT完成家庭作业，世界宗教课全班第一的 论文竟然是用 ChatGPT所写。这迫使多所学校全面禁用ChatGPT，无论是在作业、考试或者论文当中，一经发现即认定为作弊。然而从另 一方面来看，这可能也会促使针对人工智能相关法律法规的完善，加速AI社会化的发展。

5、其他专业领域：针对其它专业领域，ChatGPT的具体影响不大。因为限于ChatGPT训练数据的限制，ChatGPT无法对专业领域的专业 知识进行细致的分析，生成的回答专业度不足且可信性难以保证，至多只能作为参考，很难实现替代。比如因为ChatGPT未获取 IDC、Gartner等机构的数据使用授权，其关于半导体产业的市场分析中很少涉及量化的数据信息。

此外，ChatGPT可以帮助个人使用者在日常工作中写邮件、演讲稿、文案和报告，提高其工作效率。同时基于微软计划将ChatGPT整合进Word、 PowerPoint等办公软件，个人使用者也可以从中受益，提高办公效率。

内容来源：哈尔滨工业大学调研报告。