深圳某商场到访客群数据分析：业态、品牌和移动应用偏好

前面几篇文章我们通过分析深圳福田星河CoCopark周边到访客群轨迹、基础画像以及到访频次和停留时长等数据，对商场提出了一些建议。譬如在到访客群工作地周边区域进行市场推广活动，如优惠促销、特色活动等等，吸引和留住这部分目标客户等等。

本篇文章我们将继续对深圳福田星河CoCopark到访客群数据进行分析，数据主要集中在业态偏好、业种偏好、品牌偏好和移动应用偏好这几方面，接下来我们分别讲讲。

一、到访客群业态偏好

观察顺为城市地图提供的表格可知：商场内餐饮业态项目业态配比为35.7%，商场内吸引来的客群占比为58.2%，简言之，商场内较少的餐饮业态配比引来了更多的到访客群；同理商场内零售业态项目配比为45.5%，商场内吸引来的客群占比为25.4%，更多的零售业态配比却没有吸引到理想的到访客群。因此商场经营者可以将项目业态配比高却没有达到理想客群数量的业态做出调整，减少过多的零售、亲子、生活配套的业态配比，增加餐饮、休闲娱乐的业态配比。

消费客群在场内零售业态消费笔数占比67.3%，消费金额占比75.5%；餐饮业态消费笔数占比23.7%，消费金额占比11.2%。零售业态的消费笔数占比和消费金额占比都较高，分别为67.3%和75.5%，这表明消费者在商场中更倾向于进行零售购物，可能是因为商场的定位和市场需求导致消费者更倾向于进行购物而非用餐。

二、到访客群业种偏好

业种偏好是指在某个商业区域或商场中，消费者对于不同类型业态的偏好程度。不同的消费者有不同的消费习惯和消费需求，会对商业区域或商场内的不同业态表现出不同的倾向性和选择偏好。

顺为城市地图数据显示：零售业态中，配饰配件、生活方式零售、食品零售在商场中用较少的业态配比获得了更多的到访客群，可以将其他业态的配比调整一些给上述几种业态，达到平衡。同样的在餐饮业态中，将异国正餐的更多配比分给其他餐饮，休闲娱乐中，把娱乐体验的更多配比分给体育运动，或许会有意想不到的收获。

三、各类业态品牌偏好

顺为城市地图提供的品牌偏好数据分为：餐饮、零售、亲子、生活配套、休闲娱乐这几个方面。

以餐饮业态为例：不论是在商场内还是全市内，餐饮业态排名前十三名的品牌种类相同，前三名分别是奈雪的茶、麦当劳、喜茶。这三个品牌在该商场和全市范围内享有较高的知名度和受欢迎程度，消费者对这些品牌的产品和服务表现出了较大的兴趣和需求，使它们在餐饮业态中占据了前三名的位置。

在商场内，消费者对于餐饮品牌的选择和偏好与全市的消费者相似，这对于商场经营者来说是一个重要的参考因素。商场经营者可以通过了解消费者在全市范围内的消费习惯和偏好，更好地了解他们在商场内的消费需求和购物行为，从而调整商场的资源配置和业态规划，提供符合消费者需求的产品和服务，以增加商场的竞争力和吸引力。

在零售业态中，商场内和全市范围的品牌排名出现了分歧。具体来说，商场内前三名分别是永辉超市、优衣库和美珍香；而全市范围排名前三名的品牌分别是永辉超市、优衣库和Ole'超市。说明在商场和全市范围内消费者的消费习惯和偏好存在差异。商场经营者了解这种差异可以帮助他们更好地满足消费者的需求，有针对性地选择合适的品牌合作，提供符合消费者偏好的产品和服务，以增加商场的吸引力和竞争力。

商场内亲子业态占比不大一共6个品牌，全市亲子业态品牌数量多。商场内对于亲子业态关注度较低，全市范围内的消费者对于亲子业态的需求和关注度相对较高。这可能与全市范围内的家庭结构、人口分布以及市场需求等因素有关。商场经营者可以根据全市范围内亲子业态品牌数量较多的情况，重新评估商场内亲子业态的发展潜力，考虑引入更多的亲子品牌。

生活配套业态中商场内和全市范围内消费者对社区服务类偏好程度最大，其次是专业美护。

全市范围内和商场内休闲娱乐业态情况类似。

四、移动应用偏好

下面是顺为城市地图提供的商场内到访客群的移动应用偏好表格。分为电话通讯、音乐音频、便捷生活、综合资讯、电子商务、办公管理、金融理财、系统工具、视频服务这几方面。

商场经营者可以根据这些偏好进行相应的营销和推广策略，比如合作推广便捷生活类应用、提供商场内的综合资讯服务、引入电子商务平台等，以满足消费者的需求，增加商场的吸引力和竞争力。

通过对这些数据的分析和理解，商场经营者可以更好地了解消费者的需求和行为习惯，调整商场的资源配置和业态规划，提供符合消费者需求的产品和服务，以增加商场的竞争力和吸引力，实现商业目标。