近日，2023中国CGO峰会在上海召开。CGO（Chief Growth Officer，首席增长官）是数字化转型加速后出现的新职业。越来越多的企业开始重视数字化营销的能力和效果，为了更好地实现业务增长，开始设立首席增长官负责统筹规划和执行数字化营销战略。

36氪了解到，首席增长官是一个跨部门、跨功能、跨渠道的角色，他们不仅要关注品牌、产品、用户体验等方面，还要利用数据分析、社交媒体、内容营销、搜索引擎优化等手段，实现用户获取、留存、转化和忠诚度的提升。

今年是中国CGO峰会举办的第一届，会上来自汽车、家电、美妆、餐饮、珠宝、家装等行业的品牌主及上下游服务商参与了演讲和讨论。

36氪观察到，本次到会的嘉宾以各行业企业首席品牌官、营销负责人为主。尽管不是以首席增长官冠名，但是随着消费者的触点爆发式增长、品牌忠诚度降低以及流量成本不断攀升，品牌商更加注重对广告投放精准性的提高。也即企业营销越来越务实、追求变现，增长已经成为不少企业品牌和营销的关注重点。

在3月过去的两会上，国务院制定了今年的GDP增速目标为5%，消费品牌是经济发展中的重要力量，品牌的动作与思考也吸引着市场的目光。关于今年品牌的增长动力点在哪里，不同企业在2023中国CGO峰会上给出了不同的答案，36氪经过梳理后，发现了各品牌负责人回答背后的共性。

产品

多位与会嘉宾分享，品牌今年关注的增长动力点在产品（研发）。其中，猫粮品牌高爷家合伙人兼品牌负责人盛高晨告诉36氪，不少消费者抱着养“儿子”“女儿”的心态养猫，愿意给宠物猫提供更加高端的食材，品牌方也应该满足消费者的需求，提供相应的产品。

为此，高爷家的产品以解决喵咪真实存在的问题为目标，“只有经过大样本随机测试，说明产品真的解决能猫咪某部分问题或在原来的水平上有提升，我们才会让这个产品上市。”基于对产品的定位，高爷家的营销只针对“成分党”猫粮用户。

丝芙兰中国区市场副总裁程佩珩表达了类似的观点，对于美妆品牌来说，消费者有着明显的从“成分党”进阶为“功效党”的趋势。根据《丝芙兰中国高端美妆白皮书》，丝芙兰发现消费者现在不只看成分，他们还需要寻找实证，比如公开透明可追溯的查询，国家专业机构开出的证明等等，也需要达人、亲友对功效的背书，可靠的渠道保证买到的产品合规等。

卫龙食品品牌公关负责人李珈宁则提到，对于拥有爆款大单品的卫龙来说，第二增长曲线同样很重要。现阶段，魔芋爽已经成了卫龙第二增长曲线的品类。

营销

对于拥有稳定市场形象的消费品牌，与会企业营销负责人普遍认为，今年的增长点在数智化营销。

奇瑞捷豹路虎汽车有限公司常务副总裁马振山认为，当前汽车品牌传播已经进入了社交、价值观导向阶段，但是汽车品牌在传播中存在错配现象，包括需求错配、对话错配、伦理错配、价值观错配。因此，汽车营销应当追求极致差异化，适合当今消费者的“口味”。而这对行业从业者提出了新挑战，“智能电动车时代特别是营销领域，车企需要通才”。

中顺洁柔纸业首席内容官吕白在演讲中提出，现在已经进入营销4.0时代，品牌人格化营销是破圈最简单的方式，也是洁柔正在持续探索的领域。因为洁柔品牌主要受众群体为女性，洁柔目前表现出“霸道总裁”的品牌人设，这也是洁柔品牌年轻化战略的一个探索。

五谷磨房首席品牌官李千在演讲环节讲到，五谷磨房孵化的新锐消费品牌紧跟潮流，在618联合快手做IP手办联名；在双11联合霸王跨界营销；借助知乎平台进行专业知识种草；在抖音发布新锐品牌，培育产品口碑。新消费产品上市初步成功后，五谷磨房还持续通过社交内容赋能品牌，扩大生意规模。

渠道

在峰会现场，参会品牌服务商还结合客户案例，说明短视频平台等新兴营销/销售渠道的出现，正深刻影响着品牌主的营销/销售策略。

宝尊集团首席营销官张芝瑜观察到，品牌和消费者之间越来越“近"的消费形式在迅速崛起。首先是商品的“接近”，如宝尊帮助某客户结合经销商体系，实现了上千家线下门店线上化，并帮助品牌入驻京东到家、美团等近场电商，让消费者在1个小时内拿到产品。

其次是品牌服务的接近，在与消费者的互动上，品牌也越来越注重视频平台。品牌主播在视频平台讲解、展示产品，辅助消费者做决策。宝尊就为某奢侈品牌上线了1V1视频客服，给VIP客服提供高端的购物体验，让消费者突破空间限制享受门店服务。

结语

除了聚焦增长，也有与会嘉宾关注到技术创新对消费行业的变革影响。本届CGO峰会正值百度文心一言发布会后，百度MEG市场部商业市场负责人闫楚文认为，AIGC将帮助企业在很多领域实现创新，甚至在经营层面带来显著变革。